Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Über diese Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Clear View Imaging Limited personenbezogene Daten der Besucher unserer Website, unserer Kunden, unserer Lieferanten und anderer Personen, mit denen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit in Kontakt stehen, erhebt, verwendet und schützt.

Sie gilt für Daten, die über unsere Website www.clearview-imaging.com, über Formulare oder Mitteilungen, die Sie uns senden, sowie im Rahmen unserer übrigen Geschäftstätigkeit erhoben werden.

Wer wir sind

Clear View Imaging Limited ist der Verantwortliche für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten.

Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung des Vereinigten Königreichs (UK GDPR), den Data Protection Act 2018, die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO), soweit anwendbar, sowie die Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR) ein.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

  • Kontaktdaten: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, geschäftliche Telefonnummer, Firmenname, Position
  • Kommunikation: der Inhalt von Anfragen, E-Mails und anderen Mitteilungen, die Sie uns senden
  • Geschäftliche Informationen: Informationen zu Angeboten, Bestellungen, Lieferungen, Supportanfragen und sonstiger geschäftlicher Tätigkeit
  • Marketingpräferenzen: Ihr Abonnementstatus, Ihre Kommunikationspräferenzen und wie Sie mit unseren Marketingmitteilungen interagieren
  • Nutzung der Website: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse (in anonymisierter Form), Gerätetyp, Browser, geografischer Standort auf Länderebene, besuchte Seiten und Verweildauer

Wir erheben wissentlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (etwa zu Gesundheit, Religion oder politischen Ansichten) und erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.

Woher wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt bei Ihnen, wenn Sie ein Formular auf unserer Website ausfüllen, uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, ein Angebot anfordern, eine Bestellung aufgeben oder unsere Mitteilungen abonnieren
  • Bei Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation, wenn Sie als geschäftlicher Ansprechpartner eines Unternehmens geführt werden, mit dem wir Geschäfte machen
  • Aus öffentlichen geschäftlichen Quellen wie beruflichen Netzwerken und Unternehmensverzeichnissen, wenn wir potenzielle Geschäftskontakte in unserem definierten Zielmarkt identifizieren
  • Über Cookies und Tracking-Technologien, wenn Sie unsere Website besuchen (siehe "Cookies und Tracking" weiter unten)

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zweck Rechtsgrundlage
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen Berechtigtes Interesse (Beantwortung Ihrer Anfrage)
Bearbeitung von Angeboten, Bestellungen und Lieferungen Vertragserfüllung
Pflege unserer Kundenbeziehungen und Kundensupport Vertragserfüllung sowie berechtigtes Interesse an einem guten Service
Zusendung von Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen Einwilligung oder berechtigtes Interesse, wenn eine bestehende Geschäftsbeziehung mit uns besteht
Identifizierung und Ansprache potenzieller Geschäftskunden in unserem Zielmarkt Berechtigtes Interesse am Wachstum unseres Unternehmens
Verbesserung unserer Website und Verständnis dafür, wie Besucher sie nutzen Berechtigtes Interesse am Betrieb einer wirksamen Website
Betrieb unserer internen Geschäftssysteme, einschließlich KI-Tools (siehe "Einsatz von KI-Tools" weiter unten) Berechtigtes Interesse an einem effizienten Geschäftsbetrieb
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten Rechtliche Verpflichtung

Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, haben wir diese Interessen gegen Ihre Rechte und Interessen abgewogen und sind zu dem Ergebnis gekommen, dass unsere Verarbeitung angemessen und verhältnismäßig ist. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten widersprechen.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Wir geben personenbezogene Daten an eine kleine Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister weiter, die als unsere Auftragsverarbeiter tätig sind. Sie sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen, und verarbeiten sie ausschließlich auf unsere Weisung.

Anbieter Leistung für uns
Shopify E-Commerce-Plattform und Content-Management-System
Shopify Payments Zahlungsabwicklung für Bestellungen über unsere Website
Zoho Corporation Kundenbeziehungsmanagement und Geschäftsabläufe, einschließlich CRM, Books, Inventory, Desk (Kundensupport), Analytics und Campaigns (E-Mail-Marketing)
Microsoft Geschäftskommunikation, E-Mail und Produktivität (Microsoft 365)
Anthropic, PBC KI-Assistenz-Tool (Claude) zum Entwerfen, Zusammenfassen und Analysieren
RingCentral Telefonie und Geschäftskommunikation
Customer Thermometer Kundenzufriedenheitsumfragen und Erfassung von Feedback
DHL Versand- und Zustelldienste
FedEx Versand- und Zustelldienste
Google Webanalyse (Google Analytics)
Lead Forensics Identifizierung geschäftlicher Besucher auf Unternehmensebene
Meta (Facebook) Werbung und Remarketing
LinkedIn Werbung und Remarketing

Wo Ihre Daten gespeichert werden

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden in erster Linie in unserer Geschäftsplattform Zoho One gespeichert, auf der unsere Systeme für Kundenbeziehungsmanagement, Buchhaltung, Support und Betrieb laufen. Daten, die Sie über unsere Website übermitteln, werden zunächst von Shopify verarbeitet, unserer E-Commerce- und Website-Plattform; Zahlungsdaten werden von Shopify Payments verarbeitet. E-Mail-Kommunikation und interne Dokumente werden in Microsoft 365 gespeichert. Andere Dienstleister verarbeiten bestimmte Teile Ihrer Daten wie in der obigen Tabelle beschrieben.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir können personenbezogene Daten auch weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen.

Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister, darunter Anthropic, Google, Meta, LinkedIn, Microsoft, RingCentral und FedEx, haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums, überwiegend in den Vereinigten Staaten. Wenn wir personenbezogene Daten international übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Garantien, darunter:

  • Die Standardvertragsklauseln des Vereinigten Königreichs und der EU, die vom Information Commissioner's Office und von der Europäischen Kommission genehmigt wurden
  • Angemessenheitsbeschlüsse, wenn das Vereinigte Königreich oder die EU anerkannt hat, dass das Zielland ein gleichwertiges Schutzniveau bietet
  • Sonstige geeignete Garantien nach Artikel 46 UK GDPR

Einsatz von KI-Tools

Wir setzen eine kleine Zahl freigegebener KI-Tools ein, um unseren täglichen Geschäftsbetrieb zu unterstützen. Im Folgenden erläutern wir, was dies für die personenbezogenen Daten bedeutet, die wir über Sie speichern.

Wir nutzen KI-Tools zur Unterstützung bei Aufgaben wie dem Entwerfen von Mitteilungen, dem Zusammenfassen von Dokumenten, der Analyse von Informationen und der Unterstützung des täglichen Betriebs. Wir setzen KI-Tools nicht ein, um automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Derzeit setzen wir im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten das folgende KI-Tool ein:

Claude, bereitgestellt von Anthropic, PBC, zur allgemeinen geschäftlichen Unterstützung, einschließlich Entwerfen, Zusammenfassen und Analysieren. Anthropic verarbeitet diese Daten als unser Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags und verwendet Ihre Daten nicht zum Training seiner KI-Modelle. Die Datenschutzerklärung von Anthropic finden Sie unter https://www.anthropic.com/legal/privacy.

Zu den personenbezogenen Daten, die über KI-Tools verarbeitet werden können, gehören Ihr Name und Ihre geschäftlichen Kontaktdaten, Informationen über unsere Kommunikation und Interaktionen mit Ihnen, Informationen, die Sie über die Formulare unserer Website übermitteln, sowie Informationen zu Bestellungen, Angeboten und sonstiger geschäftlicher Tätigkeit. Besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nicht über KI-Tools.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von KI-Tools zur Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f UK GDPR und DSGVO) an einem effizienten Geschäftsbetrieb. Wir haben das Risiko dieser Verarbeitung bewertet und als gering eingestuft. Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen jederzeit widersprechen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

Daten, die über KI-Tools verarbeitet werden, werden vom KI-Anbieter nicht länger gespeichert, als es für die Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Für Ergebnisse der KI-Verarbeitung, die in unseren eigenen Systemen gespeichert werden, gelten unsere üblichen Aufbewahrungsregeln.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, damit die Website funktioniert und wir verstehen, wie Besucher sie nutzen. Bei Ihrem ersten Besuch unserer Website bitten wir Sie um Ihre Einwilligung in nicht notwendige Cookies.

Wir verwenden Cookies für die folgenden Zwecke:

  • Unbedingt erforderliche Cookies, die grundlegende Funktionen der Website ermöglichen und nicht deaktiviert werden können
  • Analyse-Cookies (Google Analytics), die uns helfen zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen
  • Marketing- und Werbe-Cookies (Meta, LinkedIn), die unsere Werbe- und Remarketing-Aktivitäten unterstützen
  • Cookies zur Unternehmenserkennung (Lead Forensics), die uns helfen, die Organisationen zu identifizieren, die unsere Website besuchen (auf Unternehmensebene, nicht auf Ebene einzelner Besucher)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Steuerung auf unserer Website oder über die Datenschutz- und Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers verwalten. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung einiger Cookies die Funktion der Website beeinträchtigen kann.

Weitere Informationen zu den Diensten Dritter, die Cookies auf unserer Website setzen, finden Sie hier:

Wie lange wir Ihre Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie wir sie für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke benötigen, und für jeden weiteren gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum. Richtwerte für die Aufbewahrungsdauer sind:

Art der Daten Aufbewahrungsdauer
Kundendaten (Bestellungen, Verträge, Kommunikation) 7 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung, entsprechend den Aufbewahrungsvorschriften für Buchhaltungsunterlagen im Vereinigten Königreich
Marketingkontakte und Abonnentendaten Bis Sie sich abmelden oder 3 Jahre ab Ihrer letzten Interaktion mit uns, je nachdem, was früher eintritt
Angebotsanfragen, die nicht weiterverfolgt werden 2 Jahre ab dem Datum der Anfrage
Webanalyse und Cookies Bis zu 26 Monate für Google Analytics; andere Aufbewahrungsfristen nach Vorgabe des jeweiligen Cookie-Anbieters
Allgemeine Korrespondenz Bis zu 3 Jahre ab dem Datum der letzten maßgeblichen Interaktion

Wir überprüfen die gespeicherten Daten regelmäßig und löschen oder anonymisieren sie, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte

Nach der UK GDPR und der DSGVO haben Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten eine Reihe von Rechten:

  • Das Recht auf Information darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden (diese Erklärung)
  • Das Recht auf Auskunft und auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern
  • Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten
  • Das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Voraussetzungen
  • Das Recht auf Datenübertragbarkeit unter bestimmten Voraussetzungen
  • Das Recht auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung
  • Das Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt

Sie können jedes dieser Rechte kostenlos ausüben, indem Sie uns unter privacy@clearview-imaging.com kontaktieren. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats. In begrenzten Fällen können wir diese Frist um weitere zwei Monate verlängern oder eine angemessene Verwaltungsgebühr verlangen, wenn eine Anfrage offenkundig unbegründet oder exzessiv ist.

Wenn Sie in eine bestimmte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten eingewilligt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

Wie Sie eine Beschwerde einreichen

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter privacy@clearview-imaging.com, damit wir die Möglichkeit haben, Ihr Anliegen zu klären.

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:

  • Im Vereinigten Königreich: beim Information Commissioner's Office (ICO) unter https://ico.org.uk
  • In Spanien: bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) unter https://www.aepd.es
  • In Deutschland: bei der je nach Standort zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundes oder des Landes (https://www.bfdi.bund.de)
  • In Frankreich: bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) unter https://www.cnil.fr

Externe Links und soziale Medien

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, und wir können mit Nutzern auf Social-Media-Plattformen Dritter interagieren. Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites oder Plattformen sind wir nicht verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller anderen Websites zu lesen, die Sie besuchen. Bitte beachten Sie außerdem, dass alle Informationen, die Sie auf einer Social-Media-Plattform mit uns teilen, der Datenschutzerklärung dieser Plattform unterliegen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf unserer Website verfügbar, und das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf anderem geeignetem Weg, etwa per E-Mail, sofern uns Ihre Kontaktdaten vorliegen.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte: